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Centre funéraire Rivière - Lyon Croix-Rousse

Photo de Centre funéraire Rivière - Lyon Croix-Rousse

Notre agence de pompes funèbres indépendante à Lyon 4 - Croix-Rousse vous accompagne et vous soutient pour gérer la perte d'un proche. Notre équipe intervient dans le département du Rhône (69) et plus particulièrement à Lyon et ses alentours 24H24 7J/7 avec ou sans rendez-vous.

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L'organisation d'Obsèques de A à Z

Nous œuvrons depuis près de 30 ans en tant qu'experts obsèques afin de vous aider à honorer la mémoire de la personne défunte d'une manière personnelle et dans le respect de ses volontés. Notre savoir-faire vous garantit une prise en charge totale et sans difficultés.

3 Formules Personnalisables - Crémation ou Inhumation

Nous avons choisi de vous présenter 3 offres : Simple, Tradition et Prestige. Le choix du cercueil, de l'avis de décès, des fleurs, des lieux de recueillement ou la cérémonie sont des options susceptibles de faire évoluer le prix. Retrouvez tous les éléments compris dans chacune des formules après avoir rempli votre devis obsèques en ligne. (Gratuit et sans engagement).

Une assistance décès 24H/24 7J/7

Nous restons joignables par téléphone à toute heure et jour de la semaine si un décès survient à l'hôpital, à domicile ou encore en EHPAD. Si vous faites face à un décès en Europe ou à l'étranger, nous sommes à même de vous accompagner pour l'organisation d'obsèques.

Un espace famille en ligne

Nous vous proposons un espace privé et sécurisé qui vous permettra d'accéder aux documents nécessaires à l'organisation des funérailles. Vous retrouverez également l'avis de décès que vous pourrez partager à votre entourage et consulter le livre d'or en ligne.

Les démarches après décès

Nos conseillers spécialisés vous proposent de s'occuper de toutes les formalités administratives après le décès pour faire valoir l'ensemble de vos droits.

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Claudine schmidt-Lainé
 Il y a 2 semaines

L’organisation s’est faite très correctement ; en particulier les maîtres de cérémonie parfaits. Avons eu par contre une collaboratrice parfaitement indélicate réclamant une caution sur un mode d’intimidation au moment même de la mise bière de ma Maman. Une expérience que l’on ne souhaite à personne.

Réponse du propiétaire Il y a 2 semaines

Bonjour Mme Schmidt-Lainé. Nous tenons tout d'abord à vous remercier de nous faire connaître votre avis et d'avoir pris le temps pour nous faire ce retour. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été pas à la hauteur de vos attentes, c'est pourquoi nous allons prendre contact avec vous très rapidement afin de discuter de cela. Nous sommes cependant ravis d'apprendre que les maitres de cérémonies ont été parfaits, nous leur transmettrons votre message. Cordialement, le Centre Funéraire Rivière.

Giselle Granal
 Il y a 1 mois

Suite à un achat d'une plaque avec une inscription J'ai été très bien conseillé par Camille De l'agence croix rousse Personne très agréable .souriante, Je suis satisfaite de mon achat. Encore merci à Camille .

Réponse du propiétaire Il y a 2 semaines

Bonjour Mme Granal. Merci à vous pour ce retour si positif et merci d'avoir choisi notre établissement pour votre achat de plaque. Nous mettons un point d'honneur à accueillir nos familles de la meilleure façon qui soit et nous constatons avec plaisir que ce fut le cas pour vous. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à la personne concernée. Cordialement, le Centre Funéraire Rivière.

morgan villette
 Il y a 1 mois

L'organisation et l'accompagnement sont professionnels, avec humanité, et sérieux.

Réponse du propiétaire Il y a 2 semaines

Chère famille, c'est avec beaucoup de satisfaction que nous prenons connaissance de votre avis et nous vous remercions d'avoir pris le temps pour le faire. L'humanité fait parti de nos valeurs essentielles pour recevoir au mieux nos familles et nous sommes ravis de constater que ce fut satisfaisant pour vous. Cordialement, le Centre Funéraire Rivière.

Isabelle Mayoud
 Il y a 1 mois

Merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Clémence qui a été très professionnelle et plein de bienveillance. Nous avons pu échanger régulièrement, elle a toujours été à l'écoute de nos exigences .je recommande en tout point.

Réponse du propiétaire Il y a 1 mois

Bonjour Mme Mayoud. C'est avec joie que nous prenons connaissance de votre retour et nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire connaître votre avis. Nous constatons que notre accompagnement vous a donné entière satisfaction et nous en sommes ravis. Nous transmettrons avec plaisir votre message aux personnes concernées. Cordialement, le Centre Funéraire Rivière.

Françoise Traynard
 Il y a 1 mois

Nous avons pu grâce à Mme Poncet préparer le cérémonie de départ de notre mère avec beaucoup de sérénité et tout s'est déroulé comme nous l'imaginions.

Réponse du propiétaire Il y a 1 mois

Bonjour Mme Traynard. Accompagner nos familles du mieux que nous pouvons fait parti de nos priorités et nous sommes ravis de voir que vous avez été entièrement satisfaite. Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis si positif que nous ne manquerons pas de transmettre aux personnes concernées. Cordialement, le Centre Funéraire Rivière.

madame JOU
 Il y a 1 mois

(La famille n'a pas laissé de commentaire écrit)

Catherine FORTUNE
 Il y a 2 mois

Nous avons reçu un très bon accueil de la part de Mme Poncet qui fut à notre écoute et avec qui nous avons pris le temps d'organiser les obséques de notre frère. Nous avons apprécié sa discrétion, sa disponibilité ainsi que son professionnalisme.

Réponse du propiétaire Il y a 2 mois

Bonjour Mme Fortune. C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour si positif et nous vous remercions de l'avoir fait. Accompagner nos familles de la meilleure façon qui soit fait parti de nos priorités et nous sommes ravis de constater que ce fut le cas pour vous. Nous transmettrons votre message à la personne concernée. Cordialement, le Centre Funéraire Rivière.

Gilbert ERBA
 Il y a 2 mois

Lors des funérailles de notre mère, le centre funéraire Rivière a fait un sans faute organisationnel. Nous tenons particulièrement à rendre hommage à la disponibilité et au professionnalisme dont ont su faire preuve Camille à la réception et à l'organisation, Anthony, le maître de cérémonie et Pascal, le célébrant pour ne citer que nos contacts directs. Mais nos remerciements vont également à leurs intervenants plus anonymes. En résumé, un bravo reconnaissant à toute l'équipe. Famille ROUX - DORNIER

Réponse du propiétaire Il y a 2 mois

Bonjour Mr Erba. C'est avec une grande joie que nous prenons connaissance de votre critique si positive. Nous vous remercions d'ailleurs d'avoir pris le temps de nous faire un retour si précis. Savoir que vous avez été entièrement satisfaits de notre accompagnement lors de cette étape douloureuse nous conforte dans l'envie de toujours mieux satisfaire nos familles. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux personnes concernées. Cordialement, Le Centre Funéraire Rivière.

Laurent Aymain
 Il y a 2 mois

Je tiens à remercier Melle PONCET pour ses conseils quelques heures après le décès de mon papa. Tant lors des échanges mails que lors du RDV à l'agence de la Croix-Rousse tous les aspects ont été pris en compte pour une organisation optimale avec toujours des conseils adaptés et de l'empathie. Les devis et prestations ont parfaitement été respectés. Je recommande sans aucune hésitation. Famille AYMAIN

Réponse du propiétaire Il y a 2 mois

Bonjour Mr Aymain. C'est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de votre critique si positive et nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire connaître votre avis. Nous constatons que vous avez été satisfaits de nos services et nous en sommes ravis : accompagner au mieux nos familles fait parti de nos priorités. Nous transmettrons votre message à la personne concernée. Cordialement, le Centre Funéraire Rivière.

Pat Moi
 Il y a 2 mois

Un accueil chaleureux et à l'écoute de Madame PONCET. Beaucoup de bienveillance. Un accompagnement de la famille afin que soit respectées les volontés de papa puis de maman. Beaucoup de disponibilité et de compétence, en s'adaptant aux moyens de ma famille. Un maître de cérémonie, Monsieur MOSA que nous recommandons pour sa compassion juste et son dévouement. Nous recommandons vivement le centre Rivière CX Rousse. Martine et Patrick M.

Réponse du propiétaire Il y a 2 mois

Chère famille bonjour, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour ce retour si complet et si positif. Merci d'avoir pris le temps de le faire, cela nous conforte dans notre volonté de toujours mieux faire et accompagner nos familles de la meilleure façon qui soit. Nous transmettrons votre message aux personnes concernées. Cordialement, le Centre Funéraire Rivière.

Informations pratiques

89-91, Grande Rue de la Croix-Rousse , 69004 Lyon
Permanence téléphonique au 04 28 31 58 45 L'agence ouvre à 08:30 (sam.)

Avis clients

Note : 4.8 (26 avis)
Tous les avis sont certifiés par Google

Services proposés

    Organisations d'obsèques

    Marbrerie

    • - Ventes de monuments funéraires
    • - Entretien de sépulture

    Contrat obsèques

    • - Contrat en prestations
    • - Contrat en capital

    Vente d'articles funéraires

    • - Plaques funéraires
    • - Fleurs artificielles

Horaires

lundi - vendredi 08:30 - 12:3014:00 - 18:00
samedi 08:30 - 12:3014:00 - 17:00
dimanche Fermé*

* En dehors des horaires d’ouverture, vous pouvez contacter les pompes funèbres sur la permanence téléphonique : 04 28 31 58 45, 24h/24 - 7j/7 y compris dimanche et jours fériés.

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